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Re: 가정용 완속 충천기 완충질문입니다

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작성자 최고관리자 작성일20-06-30 11:33 조회590회 댓글0건

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처음 설치를 했을때는 완충이 되면 자동으로 완료가 되어서 충전이 중지가 되었었는데


충전불량 고장으로 as를 받고 나서는 완충이 되어도 계속 충전중으로 나오며


완료로 표시가 되지 않습니다


이것도 고장인거 아닌가요?



답변:안녕하십니까? 고객님.

SM3 차량 특성상 처음 충전을 시작했다가 중간에 한번 끊고 다시 충전을 시작합니다.
이때 충전 완료로 가면 다시 충전 시작을 못 합니다.
그래서 차량에서 전류를 안가져가면 충전중이 깜박입니다.
충전 중간에 카드태깅으로 종료를 한다면 완료로 떨어지구요.​

지금 보이는 현상이 지극히 정상입니다. 저희가  위와 같은 SM3 사용하시는 고객님들을 고려해 셋팅을 바뀌어 놓았습니다.

충전중일 때는 충전중에 불이들어오고,

충전이 다되었다면 충전중 불이 깜빡깜빡 반복으로 뜨도록 그렇게 세팅되어 있습니다.

이제는 SM3 쓰시는 고객님들이 많지 않아서 이제는 저희가 원래대로 돌릴까 고민중입니다.


저희 홈페이지를 이용해주셔서 감사드리며, 안심하시고 사용하시면 되십니다^^



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