갤럭시 S10 등 신규 OS가 채택된 스마트폰이 출시되면서 저희 앱과 충전기가 페어링이 되지않는 현상이 발생되고 있습니다.

확인 결과 이는 저희 충전기에서 사용중인 블루투스 모듈(마이크로칩스 제조)의 펌웨어가 신규 OS와 호환이 되지않아 발생하는 문제로 마이크로칩스 본사에 이의 해결을 요청해 놓은 상태입니다.

마이크로칩스 본사에서 지원을 약속했으며, 수정본이 오는대로 바로 업그레이드를 해드리도록 하겠습니다.

블루투스 모듈의 펌웨어를 업그레이드 하기 전까지는 저희 충전기의 예약기능을 사용할 수 없으므로 즉시 충전기능을 이용해 주시기 바랍니다.
일부 차량의 경우 차량 자체에 예약기능이 있으므로 이를 이용해 주시면 되겠습니다.

저희 충전기를 사용해 주시는 고객님들께 감사드리며,다시 한번 불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.