• ▶ 제품 정보
  • 충전기 가격은 어떻게 되나요?
    • 충전기 가격문의는 당사로 연락주세요. 친절하게 상담해드리겠습니다.
  • 심야충전을 선택 했는데 Charging에 불이 들어오지 않는데 정상적으로 작동하는 건가요?
    • 심야충전이 예약되었다는 안내 음성이 나오면 Waiting인 상태로 심야 전기 시간대인 23:00까지 대기하다가 시간이 되면 Charging에 불이 들어오면서 충전을 시작합니다.
  • 지금 당장 충전을 시작하려고 커넥터를 연결했는데 Error LED에 불이 들어오지도 않고, Waiting에만 불이 켜진 상태로 충전을 시작하지 않습니다.
    • 차량 자체에 심야 충전 예약 기능이 탑재되어있다면 이 기능이 활성화 되어 있는지 확인해 보십시오.
      활성화 되어 있으면 기능을 비활성화 시킨 후 다시 충전을 시도해 주세요.
      그래도 충전이 되지 않는다면 당사 서비스센터로 연락주시기 바랍니다.
  • 완전히 충전하는 데에는 얼마나 걸리나요?
    • 차량의 배터리 용량에 따라 다소 차이가 있긴 하지만 평균적으로 4~5시간 정도 걸립니다.
  • 충전을 동시에 2대 혹은 3대 정도 하고 있을 때도 완충시간 4~5시간 정도 걸리나요?
    • 차량을 동시에 2대 혹은 3대 정도 충전하게 된다면 한 대 충전할 때의 전류를 2대나 3대가 나눠 쓰기 때문에 시간이 좀 더 걸립니다. 그리고 여러 대 중 충전이 완료된 차량에는 전류 공급이 멈추게 되고 기존의 전류를 나머지 차량이 분할하여 공급받거나 또는 단독으로 공급받음으로써 효율적인 충전을 하실 수 있습니다.